TRabalho F Fe

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 10
2 MISSÃO 12
2.1 Missão 12
2.1.1 Visão 12
2.1.1.1 Valores 12
3 OBJETIVO 14
4 SUMÁRIO EXECUTIVO 15
5 PÚBLICO ALVO 16
6 ANÁLISE MICRO E MACRO AMBIENTAL 17
6.1 Análises Interna 17
6.1.1 Análises de Mercado 177
7 OS 4 P’S 198
7.1 Produto 198
7.1.1 Preço 198
7.1.1.1 Praça 198
7.1.1.1.1 Promoção 19
8 ANÁLISE SWOT 210
8.1 Avaliações interna Organização 210
8.1.1 Forças 210
8.1.1.1 Fraquezas 210
9 IDENTIFICANDO AS FORÇAS E FRAQUEZAS 210
9.1 Forças 210
9.1.1 Fraquezas 210
10 AVALIAÇÃO EXTERNA AMBIENTE 210
10.1 Forças 210
10.1.1 Fraquezas 210
11 IDENTIFICANDO AS OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 221
11.1 Oportunidades 221
11.1.1 Ameaças 221
11.1.1.1 Probabilidades de Sucesso 221
12 ESTRATÉGIAS DO SERVIÇO 232
12.1 Pesquisas de campo 232
12.1.1 Investidores 232
12.1.1.1 Treinamentos dos colaboradores 232
12.1.1.1.1 Ambientes diferenciados 243
13 ESTRATÉGIA DE PREÇO 254
13.1 ESTRATÉGIAS DE PENETRAÇÃO 265
14 ESTRATÉGIA DE DISTRIBUIÇÃO 266
14.1 Canais de distribuição 27
14.1.1 Formatos de varejo 27
14.1.1.1 Formatos de varejo com loja 27
14.1.1.1.1 Varejos de serviços 27
15 FORMA DE DISTRIBUIÇÃO Error: Reference source not found7
15.1 Distribuições intensivas 287
15.1.1 Porta a porta 287
15.1.1.1 Feiras comerciais 287
15.1.1.1.1 Internet 287
15.1.1.1.1.1 Brindes 287
15.1.1.1.1.1.1 Marketing Visual 28

1 INTRODUÇÃO

A Livraria locomotiva é uma empresa que começara sua história de maneira familiar, mas que visa tornar-se um grande sucesso, graças a uma visão estratégica de mercado e a uma missão de comprometimento verdadeiro com o mercado da literatura. Com seus objetivos claros e bem traçados, essa organização vai acompanhar e ditar tendências criativas e que vão fazer a cabeça de seus clientes, que virão a acompanharam sua evolução e fama. Esse trabalho procura deixar explícitos os métodos de trabalho e funcionamento dessa firma, elaborando ações de marketing adequadas para o lançamento de um novo serviço, de acordo com as necessidades dos clientes. Nós nos