Trabalho sobre o makro

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GERENCIAMENTO DO ABASTECIMENTO DE MERCADORIAS: ESTUDO DE
CASO DA REPOSIÇÃO AUTOMÁTICA DO MAKRO ATACADISTA S.A.
Daniel Augusto Moreira
Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração – Uninove
Professor Titular em Administração – FEA/USP
Doutorado em Educação - USP
E-mail: [e-mail] [Brasil]
Mauro Takeo Ihy
Mestre em Administração – Uninove
E-mail: [e-mail] [Brasil]
Resumo
A partir de meados da década de noventa, houve um aumento da competição no cenário brasileiro e também uma grande evolução na área tecnológica, ocasionando grandes mudanças nas empresas. Dentro desse contexto, as empresas varejistas e atacadistas têm buscado meios de melhorar seus processos logísticos, visando responder de forma eficiente às necessidades do mercado consumidor. No que se refere ao gerenciamento do abastecimento, o estoque gerenciado pelo fornecedor (VMI – Vendor Managed Inventory) surge como uma importante alternativa para melhor gerir os processos e a gestão dos estoques. Este artigo tem por objetivo descrever e detalhar a gestão do abastecimento de uma rede atacadista no que diz respeito à contribuição estratégica dos processos logísticos, mais especificamente ao sistema de reposição automática. Para tanto, adotou-se uma abordagem empírico-teórica orientada por um estudo de caso único, de forma a possibilitar maior aprofundamento e compreensão do objeto estudado. O estudo tomou como base a rede holandesa atacadista Makro, presente no
Brasil com 52 lojas. O estudo oferece um breve relato sobre a evolução da empresa e detalhes específicos das atividades comerciais, formas de gerenciamento do abastecimento e controle de estoques, além de destacar o funcionamento do processo de reposição automática.
Palavras-chave: Gerenciamento do abastecimento; Reposição automática; Indicadores de desempenho. _________________________________
RAI - Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 3, n. 2, p. 05-22, 2006.

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