Entre o final dos anos 80 e início dos anos 90, muitas empresas estatais no Brasil começam a ser privatizadas. Essas privatizações se deram por conta de um processo de estabilização da economia nacional, pois trariam como vantagens a redução do déficit público , s criação de novas oportunidades de investimento, o incentivo a competição e o fortalecimento do mercado acionário. Os processos de privatização provocaram mudanças no ambiente interno das empresas, o modo como o trabalho estava organizada e os tipos de demanda existentes em uma empresa estatal e uma privada são diferenciados , até porque a maioria delas são administradas por estrangeiros. Entre as mudanças a PrestA( empresa estatal prestadoras de serviços do setor de energia) tema deste trabalho,com a justificativa de se tornar uma empresa mais eficiente no mercado. É importante como essa mudança é conduzida, uma mal interpretação e a falta de suporte por parte da companhia podem comprometer o programa. Ao negligenciar sentimentos, percepções individuais e perspectivas das pessoas, a organização esta comprometendo o sucesso da mudança. Neste sentido o objetivo desse trabalho é analizar todos os lados principalmente no que se refere ao comportamento dos funcionários de nível gerencial. As transformações ainda geraram demissões, aposentadorias incentivadas. Com as mudanças é preciso estar atento a forma como se promove o gerenciamento de pessoas e como se manter a motivação das pessoas, o grande desafio não é a mudança tecnológica, mas mudar pessoas e a cultura organizacional, renovando os valores para ganhar competitividade . Em relação ao trabalho as mudanças podem ocasionar um aumento no volume de reclamações de empregados , maior índice de sabotagens e violências e a deteriorização das relações trabalhistas. Em setembro de 1995,a PrestA que é a maior empresa no setor em número de clientes, iniciaram