Trabalho Mkt 3 Bim
4.2.1 Definição do mercado alvo
1- Reconhecimento da necessidade
A- Cliente: sente a necessidade de carregar materiais do uso escolar, profissional ou do dia a dia de forma confortável.
B- Empresa: Mostrar os benefícios antes e depois da utilização do produto referente á saúde; alta qualidade, dizendo que a mochila é resistente.
C- Problema: Demonstrar os benefícios que a mochila tem para pessoas que utilizam outros tipos de produtos que também atendem a mesma necessidade.
2- Busca de informação
A- Cliente: Irá buscar informações nas redes sociais, sites de busca, papelarias, lojas de marca em shoppings.
B- Empresa: Vai divulgar o produto em sites de livraria, lojas de papelaria e de shopping, entregar banners em escolas, faculdades, divulgar em revistas na área da saúde para os clientes conhecerem os benefícios do produto.
C- Problema: Divulgar o produto em lugares errados, como mercados, lanchonetes, revista de entretenimento nas quais as pessoas não irão dar atenção, pois os objetivos de estarem nesses lugares ou lendo esse tipo de revistas são outros.
3- Avaliação das alternativas
A- Cliente: Irá buscar um produto com um design, modelo diferenciado, cores chamativas e material de boa qualidade.
B- Empresa: Analisar todos os critérios citados acima para o cliente ficar satisfeito
C- Problema: Não atender aos critérios pedidos pelos consumidores, produzir produto de má qualidade e poucos modelos.
4- Decisão da empresa
A- Cliente: Irá comprar em lojas, internet, atacado ou varejo, com maior número de vendas na época de volta as aulas sendo o pagamento com dinheiro, cartão de crédito, débito ou cheque.
B- Empresa: atender aos critérios, mas na época com pouco movimento de vendas fazer divulgação nos meios citados na busca de informação para atrair clientes e aumentar vantagens de compra.
C- Problemas: Não atender aos critérios, vender apenas á vista, ou somente em lojas físicas sem descrição do produto.
5- Comportamento pós