trabalho interdisciplinar
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 estrutura organizacional 5
4 o plano de marketing 6
5 investimento inicial 7
6 capacitação de recursos 8
7 CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS 10
1 INTRODUÇÃO
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA
A evolução no conceito de qualidade em todas as situações tornou-se importante para qualquer organização devido às exigências dos clientes, neste caso os resultados de exames e controle passam por todo esse processo de melhoria continuamente, devem ser assegurados pelo laboratório clínico, às informações produzidas devem satisfazer as necessidades de seus clientes e possibilitar a determinação e a realização correta de diagnóstico, tratamento e prognóstico das doenças.
O foco principal de qualquer laboratório de se preocupar com a melhoria contínua dos processos envolvidos, oferecendo cada vez mais, os melhores produtos ou serviços para os clientes.
Essas melhorias e inovações tornam-se imprescindível para o controle dos processos, que devem ser capazes de identificar possíveis falhas, o laboratório deverá estar preparado para agir prontamente para evitar ou minimizar as conseqüências dessas falhas, mantendo a garantia da qualidade.
Com a qualidade melhorada, os desperdícios podem ser evitados, reduzindo-se os custos e aumentando-se a produtividade, e com isso, haverá melhora da competitividade no mercado.
2.1.1 A Missão da Empresa
Atender as necessidades dos médicos, pacientes e colaboradores, dentro dos serviços de análises clínicas prestados com qualidade e eficiência, contribuindo para a melhoria da saúde.
2.1.1.1 Código de Ética
Confidencialidade correspondente a toda e qualquer informação referente ao cliente.
Autenticidade e confiabilidade nos resultados dos exames clínicos.
2.1.1.1.1 Visão e Objetivos da Empresa
Ser reconhecido como melhor