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Curso: pós-graduação em banco de dados
Turma: Julho de 2013
Professora: Ludmilla Lima
Aluna: Raquel Fontes
1. Como exercício de esclarecimento, esboce rapidamente uma lista dos mecanismos utilizados em sua empresa para governar cada um dos seis ativos.
Humanos: plano de gestão por competências, processo seletivo para ascensão de cargos.
Financeiros: Sistemas de controle financeiro, fluxo de caixa, departamento contábil, orçamento de projetos e demandas.
Físicos: ambientes de trabalho planejados e padronizados, controles de iluminação, ergometria e climatização, segurança e controle de acesso aos prédios.
Propriedade intelectual: registro no INPI de projetos inovadores no mercado financeiro.
Informação e TI: Sistema GED, sistema CRM, aplicação de frameworks (ITIL, COBIT, PMBOK, etc..)
Relacionamento: Políticas de uso e valorização da marca banco do Brasil, diretorias especializadas em relacionamento com nichos de mercado específicos (Pessoas físicas, jurídicas e governo). 2. Como exercício, esboce rapidamente uma lista contendo os nomes das pessoas que são responsáveis pelas decisões na sua organização.
Ademir (Presidente)
Geraldo (Vice-presidente)
Luiz (Diretor),
Gustavo (Gerente geral),
Daniel (Gerente geral),
Anderson (Gerente geral),
Alexandre (Gerente geral).
3. Qual a porcentagem de administradores em cargo de liderança que sabem descrever qual a Governança de TI da sua empresa? Superior a 80%, pois a governança de TI foi implantada na organização a mais de 3 anos e os processos já foram consolidados 4. A sua empresa possui uma Arquitetura de TI (dentro do conceito de GOVERNANÇA)? Sim. Após o trabalho de uma consultoria especializada do mercado, o processo de governança de TI foi implantado na organização de uma forma gradual. A arquitetura de TI foi um dos eixos abordados e implantados. 5. Todos esses procedimentos seguem o ciclo PDCA. Você o conhece? Pesquise sobre o citado ciclo. Ele poderá ser utilizado em