TRABALHO GUSTAVO MAGALH ES E GRUPO

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
POLO DE APOIO PRESENCIAL. RIO CLARO SP. 24115
CURSO SUPERIOR TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
A ARTE DA NEGOCIAÇÃO
Disciplina: Técnica em Negociação e Comportamento Organizacional
Autor Presencial: Especialista Erleson Pereira
Comportamento Organizacional
Profº Ma. Helenrose Coelho
Técnicas de Negociação
Profº Ma. Mônica Sato

ALUNOS E RA:
Aline Freire Amorim – RA: 2850222277
Gisele Cristina – RA: 1929944609
Gustavo Marques – RA: 2852199317
Raphael Augusto Trombini – RA: 1915174748
Thiago Magalhões – RA: 1706199459

RIO CLARO – SP
MARÇO / 2015

SUMÁRIO

Introdução .............................................................................................................. pg. 1
Desenvolvimento .................................................................................................. pg. 2
Conclusões Finais .................................................................................................. pg. 6
Referências Bibliográficas ...................................................................................... pg. 7

INTRODUÇÃO___________________________________________________

O trabalho do Desafio profissional incide em ressaltar alternativas para indivíduos ou grupos divididos entre conflitos, duvidas e soluções. Sendo assim, apresentando alternativas para poderem administrar e podendo levar a discussões abertas sobre determinados assuntos, o que se revela positivo, permitindo a expressão e exploração de diferentes pontos de vista em busca de um consenso. Projetando em resoluções, interesses e valores.
Sendo assim o conflito é necessário, pois seres humanos caminham ao rumo de estagnação ou inércia. O mesmo pode ser negativo, dependendo da maneira que se lida, causando reações indesejáveis ou ate mesmo incontroláveis.
O mais importante é como lidar e administrar um conflito, pois cada ser humano possui um perfil psicológico e dentro deste há estratégias para