Trabalho final

1) Ler, verificar e comentar se as descrições da Missão, da Visão e dos Valores, disponíveis no site da empresa – (www.natura.net) atendem às recomendações para a elaboração destes três instrumentos usados para orientar o Planejamento Estratégico. Justifique cada uma das suas três respostas.

Missão
Descrições: A missão da Natura é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar / estar-bem.
Comentário e justificativa:

Visão
Descrições:
Comentário e justificativa:

Valores
Descrições:
Comentário e justificativa:

2) Identificar e comentar a Estratégia Genérica, adotada pela NATURA no texto “Estudo de Caso: Natura Cosméticos S.A”.

Estratégia Genérica

3) A seguir, você deverá fazer uma Análise do Ambiente Setorial, considerando concorrentes, clientes e fornecedores.

Concorrentes
Além da competição com a Avon no mercado de vendas diretas, a Natura também encontra concorrência nas empresas com sistemas de vendas varejistas e franqueadas como L´Oréal, Nívea, Johnson & Johnson, Unilever, Colgate-Palmolive e O Boticário. As empresas deste setor vendem seus produtos através das cadeias de distribuição de supermercados, lojas de departamento e farmácias, com exceção do O Boticário, que trabalha com lojas de franquia, sendo normalmente produtos oriundos de produções em massa, com preços mais acessíveis e altas quantidades vendidas.

Clientes
A idade da população brasileira também representa um bom indicativo para o crescimento do setor.
A concentração da população está em uma faixa entre 18 e 49 anos, representando 53% da população total e grande parte do consumidor alvo.
Além disso, 51% dessa população total é composta por mulheres, principal mercado alvo. aumento da expectativa de vida classe a e b, intenção da classe c

Fornecedores

A Natura compra matéria-prima de diversos fornecedores, sendo os domésticos responsáveis por aproximadamente 90% dos custos em 2003. Os dez principais fornecedores representaram