Trabalho Final Planejamento Estrat

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Fortaleza
2015

Marcelo Franklin da Silva Alves

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Fortaleza
2015
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4
MISSÃO, VISÃO E VALORES 5
ESTRATÉGIA GENÉRICA 7
ESTRATÉGIA COMPETITIVA 8
AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 8
AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS 10
DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA 11
CONCLUSÃO 13
REFERÊNCIAS 14
INTRODUÇÃO
A Natura é uma empresa brasileira de cosméticos. A empresa é fabricante, distribuidor e comerciante de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal. A empresa atua de forma peculiar no mercado, criando tendências e explorando um nicho do segmento ainda não esporado pelos seus concorrentes.
Este trabalho tem o intuito de analisar as estratégias da empresa, de modo que se possa ter uma noção do comportamento dela em relação ao mercado, a seus clientes e relação a natureza e a sociedade. Ele não tem a intenção de esgotar discussões, tanto em relação a empresa, como em relação ao tema.

MISSÃO, VISÃO E VALORES
RAZÃO DE SER
“Nossa Razão de Ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar/estar bem.
Bem-estar: é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo.
Estar bem: é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo.”
VISÃO
“A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte, com o todo.”
CRENÇAS
“A vida é um encadeamento de relações.
Nada no