Observamos na imagem, onde mostra uma equipe de trabalhadores despreparados onde estão trabalhando para manutenção de uma linha de trem, quando o líder responsável pela equipe está inconformado com a falta de percepção e comprometimento da equipe, surge um erro na construção da linha de trem que está em posição errada que causa efeitos das ações como acidentes, percebe-se um estresse continuo no líder, porque ouve o mau desempenho de um funcionário causado por força reflexiva de outro colega, do responsável pelo setor. Equipes e organizações que consigam lidar com o estresse diário, com certeza terão uma chance maior de serem eficazes. Na realidade o que faltou foi à falta de comunicação e informações entre a equipe e o líder para que surgisse o efeito melhor e esperado, mas que deu para perceber que a equipe está desmotivada para o trabalho, falta capacidade e experiência no trabalho. Por isso que através da comunicação as pessoas podem expor suas idéias, discutir e descobrir novos caminhos para resolver problemas que se tornariam bem mais difíceis e complexos para serem resolvidos por uma única pessoa. Nesse contexto, é necessário destacar que comunicar para proporcionar apoio também é um fato de bastante importância. O líder deve saber se comunicar, mas ao mesmo tempo ouvindo as pessoas e facilitando a sua comunicação, entendendo pontos de vista para poder aconselhar e orientar da maneira adequada. A comunicação de decisões e idéias deve ser feita com muita clareza para que ninguém fique com dúvida e procure não utilizar termos técnicos que venham dificultar o bom entendimento pelo ouvinte. Além disso, o líder deve ser firme e objetivo, mas também tem quer ser muito claro quando se comunicar com seus colaboradores, para que não hajam ruídos que atrapalhem a transmissão da informação.
Passo 2
Nos últimos tempos, as empresas redescobriram o trabalho em equipe, pois não podemos dizer que esse modelo nunca existiu, ao contrário, é um velho conhecido desde