trabalho de ética

1) Com suas palavras justifique o conceito de Relações Humanas definido pelos autores SAMPAIO (2000), MINICUCCI (1982) e LIMA (1973):

Para SAMPAIO (2000), relações humanas é a interação entre duas pessoas no mínimo, assumindo a forma física, mímica e verbal.
Para MINICUCCI (1982), a expressão relações humanas tem sido empregada com frequência, para referir-se a relações interpessoais, que podem ocorrer entre uma e outra pessoa, entre membros de um grupo e entre grupos numa organização.
LIMA (1973) afirma que as relações humanas se estendem a todos os campos de atividades: no comércio, na indústria, na administração pública, nos esportes, nas escolas, nos lares.
Desse modo podemos inferir que a ideia desses três autores se entrelaçam na mesma opinião em que as relações humanas necessitam de pessoas, diálogos e um local específico para acontecer. Assim concluímos que nós seres humanos nos relacionamos com todos os ambientes e pessoas que temos contato.

2) Com base nos estudos realizados qual a importância das Relações Humanas no exercício da profissão de corretor de imóveis? Exemplifique essa importância.

Os seres humanos têm a habilidade de se relacionarem entre si formando uma sociedade. Esta capacidade de se relacionar é a base de tudo na vida dos seres humanos, já que não conseguem viver sozinhos fora de uma sociedade. Sendo assim a profissão de corretor de imóveis torna-se impraticável sem as relações humanas.

3) Dos Mandamentos das Relações Humanas elencados nesta apostila, faça a relação de cada um deles com o cotidiano Profissional do Corretor de Imóveis.
1. FALE com as pessoas. Nada há tão agradável e animado quanto uma palavra de saudação, particularmente hoje em dia quando precisamos mais de "sorrisos amáveis".
• É a troca de informação entre o corretor e o seu cliente. Um diálogo, uma saudação, a apresentação de seu trabalho.
2. SORRIA para as pessoas. Lembre-se que acionamos 72 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir.
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