Trabalho de técnicas de negociação

RESULTADO DA ATIVIDADE DO LIVRO
65 – 95: você tem habilidades razoáveis, mas certas áreas ainda precisam melhorar.

HABILIDADES AOS NEGOCIADORES NUM CONTEXTO GLOBALIZADO

* Concentrar-se nos interesses e ideias: Devemos conhecer bem os interesses dos envolvidos e a partir deles, criar todas as possibilidades de acordo que os satisfaçam.

* Separar as pessoas dos problemas: Confundir relacionamentos pessoais com interesses pode atrapalhar tanto relacionamento como os resultados da negociação.

* Comunicar-se: É Através da comunicação que as pessoas envolvidas se conhecem e principalmente conhecem seus interesses, identificam informações importantes, podendo assim obter um acordo e efetivar relacionamentos futuros.

* Saber falar e ouvir: É fundamental falar na hora certa, transmitindo corretamente sua mensagem. Saber ouvir, além de propiciar a oportunidade de colher fatos, ideias, opiniões e sentimentos, é uma maneira concreta de valorizar as ideias do outro.

* Saber interpretar o comportamento humano: O conhecimento do comportamento humano é uma habilidade muito útil durante as negociações, pois possibilita interpretar reações, maneiras de agir e de pessoas.

* Buscar relacionamento duradouro: Um bom relacionamento é fundamental para que nossas oportunidades sejam estabelecidas durante as negociações, mas, não se deve, jamais, estruturar um relacionamento com base em um acordo, pois este pode ser rompido ou desfeito e comprometer seriamente esse relacionamento.

CONCLUINDO

As habilidades servem como ferramentas de auxílio na formação de um ambiente favorável à concretização de negociações efetivas, e todas essas habilidades são importantes para aqueles negociadores que procuram ter uma visão sistêmica da negociação, focando relacionamentos de longo prazo, em que as duas partes saem vitoriosas.

DICAS DO VÍDEO

* Encarar o chefe e olhar no olho e dizer: Eu quero, eu preciso, eu mereço um aumento de salário;

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