Trabalho de marketing

Universidade Metodista

CAROLINE VIVEIROS DOS SANTOS
LEONARDO FERNANDES ANELLI
MARIANA GIMENES DE OLIVEIRA
MAYARA CAMPOS MARIA BERNARDINO
MAYRA DOS SANTOS CIPRIANO
MIGUEL ROSTELLO DOS SANTOS
PAMELA CALET DE PADUA SILVA
RAMON ARANDA COGUI

ELABORAÇÃO DO PLANO DE MARKETING

EMPRESA SMARTEC

São Bernardo do Campo
2013
Sumário

1.1 Sumario executivo 4 1.2 Análise de Ambiente 5 1.3 Definição do Público Alvo 9 1.4 Definição do Posicionamento de Mercado 11 1.5 Definição da marca 14 1.6 Definição dos Objetivos e Metas 16 1.7 Definição das Estratégias de Marketing 17 1.7.1.1 Produto 17 1.7.1.2 Preço 17 1.7.1.3 Praça 18 1.7.1.4 Promoção 18 1.7.1.5 Pessoas 19 2ª Etapa - Implementação 20 3ª Etapa – Avaliação e Controle 22

1ª Etapa - Planejamento

1.1 Sumario executivo

O produto SMARTSHOP é uma inovação da empresa SMARTEC para o mercado, buscando atender às necessidades das redes de hipermercados da grande São Paulo. Ele conta com um inovador produto para facilitar as compras dos clientes, sendo um dispositivo que será instalado nos carrinhos de compra dos supermercados. Ele fará automaticamente a compra no mesmo tempo em que o cliente colocar o produto no carrinho, gerando assim uma rapidez nas filas dos caixas, pois quando o cliente chegar ao mesmo, o programa do dispositivo já vai ter feito a soma dos produtos e o cliente só vai pagar sua conta. Por não ter uma concorrência direta, a empresa poderá ter um superfaturamento já no lançamento do produto. Os proprietários da SMARTEC fizeram uma série de análises e também estudos de tendências e oportunidades para o produto, através de pesquisas.
Após realizar os estudos, a empresa decidiu criar um novo produto para facilitar ainda mais a compra dos clientes. Este produto se chama EASY BAG, uma sacola que ficará dentro do próprio carrinho, fazendo com que ao mesmo tempo em que o cliente faz as compras, podendo já armazenar os