trabalho de Marketing

INTRODUÇÃO

O SIGNIFICADO DA DIREÇÃO
DIRIGIR : Significa interpretar os planos e dar as instruções sobre como executa-los em direção aos objetivos a atingir. Os diretores dirigem os gerentes, os gerentes dirigem os supervisores, e os suprevisores dirigem os funcionários ou operários.
Segundo Chiavenato (1999), " a palavra administração vem do latim ad (direção,tendência para) e minister (subordinação ou obdiência), e segnifica aquele que realiza uma função abaixo do comando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço a outro".
Maximiniano (2000) define administração como "o processo de tomar e colocar em prática, decisões sobre objetivos e utilizações de recursos". Maximiniano (1992, pág. 112) ainda diz que: " uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos".

A direção pode se dar em três níveis distintos :
a) DIREÇÃO EM NÍVEL GLOBAL :
É a direção que abrange a organização como uma totalidade. è a direção propriamente dita cabe ao presidente da empresa a a cada diretor em sua respectiva área. Corresponde ao nível estratégico da organização. b ) DIREÇÃO A NÍVEL DEPARTAMENTAL:
É a direção que abrange cada departamento ou unidade da organização. É chamada gerência. Envolve o pessoal do meio campo, isto é, do meio do organograma.Corresponde ao nível tático da organização.
c) DIREÇÃO OU NÍVEL OPERACIONAL :
É o que abrange cada grupo de pessoas ou de tarefa. É chamada supervisão.Envolve pessoal da base organograma. Corresponde ao nível operacional da organização.

A IMPORTÂNCIA DA DIREÇÃO :
Alguns autores dizem que: administrar significa planejar, organizar, dirigir e controlar. E sabe-se que essas são as mais importantes funções de um administrador. Diz Fayol, que o trabalho do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidade aos integrantes da organização, de modo que as atividades de