TRABALHO DE MARKETING ALUNA ROBERTA BORGES ALVES 1

Recife, 31 de Março de 2015.

Faculdade Santa Helena
Administração de Marketing
Professor: Osiris Fernandes
Turma: ADM 1411/1412
Aluna: Roberta Borges

ADMINISTRAÇÃO E MARKETING
1º Descreva pesquisa de marketing. Quais são os aspectos mais notáveis dessa definição? R: A pesquisa de marketing e um instrumento que liga o consumidor, o cliente e o publico ao profissional de marketing através de informações. Essas informações são utilizadas para identificar e definir as oportunidades e os problemas de marketing, gerar, refinar e avaliar suas atividades, monitorar seu desempenho e aumentar a compreensão do seu próprio processo.

2º Descreva uma classificação de pesquisa de marketing e dê exemplos.
R: A pesquisa descritiva é realizada para: Descrever as características de grupos relevantes, como consumidores, vendedores, organizações ou áreas de mercado. Estimar uma porcentagem de unidades em uma população específica que exibe um determinado comportamento. Determinar as percepções de características de produtos. Determinar em que grau está associado às variáveis de marketing. Fazer previsões específicas (de vendas, etc).
Exemplo: Estudos de mercado que descrevem seu tamanho, o poder de compra dos consumidores, a disponibilidade dos fornecedores e o perfil dos consumidores. Estudos de participação de mercado, que determinam a proporção do total de vendas recebida por uma empresa e por suas concorrentes.

3º Descreva as etapas do processo de pesquisa de marketing.
R: Os processos de marketing é constituído por 6 etapas.
1. Definição do Problema 2. Desenvolvimento de uma abordagem 3. Formulação da concepção da pesquisa 4. Trabalho de campo ou Coleta de dados 5. Preparação e Análise dos dados 6. Preparação e Apresentação dos relatórios.

4º Descreva a tarefa da pesquisa de marketing e ilustre com um exemplo.
R: As organizações realizam pesquisa de marketing por duas razões: (1) para identificar problemas e/ou (2) para resolver problemas de marketing Exemplos do tipo (1):