TRABALHO DE GESTAO DE DESEMPENHO

MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Os principais métodos de avaliação do desempenho são:

1. Método das escalas gráficas.

2. Método da escolha forçada.

3. Método da pesquisa de campo.

4. Método dos incidentes críticos.

5. Métodos mistos.

1. MÉTODO DAS ESCALAS GRÁFICAS

É o método de avaliação do desempenho mais utilizado e divulgado. Aparentemente,é o método mais simples. Sua aplicação requer multiplicidade de cuidados, a fim de neutralizar a subjetividade e o pré–julgamento do avaliador, que podem provocar interferência nos resultados.É muito criticado quando reduz os resultados a expressões numéricas através de tratamentos estatísticos ou matemáticos para neutralizar as distorções de ordem pessoal dos avaliadores. O método das escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados.Para tanto, utiliza um formulário de dupla entrada, no qual as linhas horizontais representam fatores de avaliação do desempenho, enquanto as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores.Os fatores são previamente selecionados escolhidos para definir em cada pessoa as qualidades que se pretende avaliar.Cada fator é definido com uma descrição sumária,simples e objetiva.Quanto melhor esta descrição,tanto maior a precisão do fator.Cada fator é dimensionado para retratar um desempenho fraco ou insatisfatório até um desempenho ótimo ou excelente.Entre esses extremos, existem três alternativas:

1. Escalas Gráficas Contínuas: Consiste em escalas em que apenas os dois pontos extremos são definidos e a avaliação do desempenho poderá se situar em qualquer ponto da linha que os une.No caso,há um limite mínimo e um limite máximo de variação do fator de avaliação e a avaliação pode ser feita em qualquer ponto dessa amplitude de variação.É o que mostra a Figura 4.6.

Quantidade de Produção ]-------------------------------------------[ Quantidade de Produção