Trabalho de fundamentos de administração -escritório

1.1 A EMPRESA

A pedido do proprietário, o nome da empresa (escritório) e dos funcionados não serão revelados nesse trabalho. O escritório contábil onde foi realizado o trabalho está situado em Piedade do Rio Grande. O escritório foi fundado a mais de 15 anos. O fundador veio a falecer em dezembro de 2005. Devido a isso seu filho na época técnico em contabilidade, o assumiu. O escritório é razoavelmente pequeno, e atende cerca de sessenta empresas, entre comerciais e entidades governamentais. Possui cinco funcionários. No escritório são realizadas diversas atividades relativas à área contábil tanto de pessoas jurídicas, quanto pessoas físicas.

O escritório trabalha com o Sistema integrado da empresa Prosoft, chamado Gold Gerencial.

Gold Gerencial: ProOffice (Tributos, Protocolo e Office), Ponto Eletrônico, Business Intelligence e Works

O completo gerenciamento de todas as informações de seu escritório contábil.

Poderosa ferramenta para gestão empresarial, GOLD GERENCIAL. É possível administrar as rotinas do escritório contábil com acuracidade. Controle do fluxo de entrada e saída de documentos, mais agilidade e segurança ao setor de expedição. Controle dos horários de entradas e saídas, horas extras, abonos, banco de horas e outras funcionalidades, por meio da geração automática de informações. Um inovador conceito de ordens de serviço, a solução controla todos os processos, em conformidade com as exigências da ISO 9000.

A empresa contábil passa a agregar valor, com todas as informações centralizadas em uma única base de dados, e oferecer informações diferenciadas para auxiliar na tomada de decisões de seus clientes.

O escritório funciona de segunda a sexta, das nove às dezessete horas.

1.2 O MERCADO

O mercado em que esse escritório atua, é um tanto quanto restrito por se tratar de uma cidade muito pequena. Lá o mercado não é tão competitivo e desenvolvido, e o principal problema é o