Trabalho de Equipa e Motivacao

Trabalho de Equipa e Motivação

Objectivos
Objectivo Geral:
- Melhorar o desempenho da equipa e o relacionamento interpessoal. Objectivos Específicos:
- Consolidar competências e comportamentos que tornem, cada um, mais eficaz no relacionamento que estabelece com os outros;
- Reconhecer alguns fenómenos de grupo relevantes para a optimização do desenvolvimento de equipas de trabalho.

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Conteúdos Programáticos
- Comunicação
 Conceito
 Linguagem verbal e não verbal
 Estilos de comunicação
 Comunicação assertiva
 Feedback
- Trabalho em equipa
 Liderança de equipas
 Conceitos de Trabalho em Equipa
 Vantagens e desvantagens do Trabalho em Equipa
- Conflitos
- Motivação

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1. Comunicação

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Comunicação

O que é comunicar?

-Tornar comum, entrar em relação com;
- Troca ideias, sentimentos e experiências entre pessoas que conhecem o significado daquilo que se diz e que se faz;
- Estabelecer uma relação em que as acções, os pensamentos, os sentimentos e intenções de uma pessoa desencadeiam uma resposta noutra. 09-04-2014

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Porque comunicamos?
Informar
Persuadir
Socializar
Distrair
Educar

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Comunicação – elementos necessários?

EMISSOR
(Codificador)

MENSAGEM
FEEDBACK

RECEPTOR
(Descodificador)

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Comunicação

Linguagem Verbal

Comunicar
Linguagem
Não Verbal

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8

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Comunicação

15%
50%
35%

Expressão corporal
Tom de voz
Conteúdo do discurso

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Barreiras à Comunicação
As barreiras à comunicação podem ser de dois tipos:
(1) Barreiras Externas

(2) Barreiras Internas

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Barreiras à Comunicação
(1) As barreiras externas podem ser a distância entre o emissor e o receptor; a temperatura; a iluminação do espaço, etc.;
(2) As barreiras internas podem ser:
• Falar uma linguagem que não é entendida pelo interlocutor; • Empregar palavras ambíguas;
• Problemas da nossa estrutura pessoal que nos façam ter medo de falar de determinado assunto ou de falar com determinada pessoa;