Trabalho de embalagem

LOGISTICA REVERSA E PNQ, E SUA RELAÇÃO E DIFERENÇAS

COM

“P. MALCOM BALDRIDGE E JD POWERS”

Professor Cícero Albuquerque
Tecnologia em Logística – Logística Reversa e Qualidade

P. Malcolm Baldrige

O movimento das empresas para a obtenção de resultados em processo, certificações e reconhecimento pelos esforços dedicados e sucessos obtidos na qualidade virou uma febre após a segunda guerra mundial.

Inicialmente o Prêmio Malcolm Baldrige destinava-se a premiar as melhores Empresas Industriais, de serviços, de pequenos negócios. E com a iniciativa de P. Malcom foi logo compreendido pela comunidade internacional compromissada com a qualidade total e a excelência, os premiados só podem se inscrever no Malcom Baldrige cinco anos após vencerem, por possuírem excelência em cada aspecto de sua operação.

Um dos altos pontos do prêmio, e que a empresa recebe um relatório detalhado das virtudes e oportunidades a serem aperfeiçoadas pela organização. Este prêmio pode concorrer somente a empresas sediadas internamente em território nacional. E os princípios deste prêmio se baseia em manter seus critérios na realidade brasileira, estar sempre atualizado ser equiparado com os outros grandes prêmios de qualidade do mundo, ter um processo de avaliação confiável e eficiente, e criar uma base educacional para desenvolver a qualidade nas empresas brasileiras;

Benchmarking – obtêm os melhores resultados, conceitos e práticas mundiais de premiação.

Idoneidade no processo de avaliação, formada por examinadores escolhidos entre os melhores profissionais do mercado.

Critérios de excelência e inovações conceituais.

Empresas premiadas: Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL), Petroquímica União, Serasa S/A e Suzano Petroquímica.

Um dos prêmios mais reconhecidos e o Prêmio Deming baseado nos modelos desenvolvidos no Japão, é uma das mais reconhecidas