Trabalho de Astro fisica nuclear

1. OBJETIVO
Informar as melhores práticas para a criação e consulta de BA no aplicativo SGE. 2. ABRANGÊNCIA
NOC
3. DESCRIÇÃO GERAL
O procedimento descreve como proceder para criar e consultar um BA aberto para a equipe de tecnicos da Trópico no aplicativo SGE, quando for solicitado pela equipe de suporte.
4. DETALHAMENTO
Para acessar o sistema de Chamado SGE, clique em Ferramentas NOC e em seguida no item: SGE
Conforme tela abaixo:

Figura 1. Tela de Login
As matriculas são:

Marcelo Bailo
Matricula: TCK38051
Senha: TCK38051

Selecione Autenticação local, em seguida clique em OK, Surgira à tela abaixo.
Figura 2. Registrar.
Na Tela principal (Acima) selecione Registrar (Em Vermelho) para dar inicio a abertura do BA, Ao Clicar em Registrar surgira à tela abaixo:

Figura3. Guia Informante

Preencha os campos da Guia Informante com as seguintes informações:

Fonte Informante:
SF7
Matr. Infor:
TCK38051
(pressione enter e os outros campos serão preenchidos automaticamente)

Após realizar os passos acima clique na Guia cliente ou na seta Azul, A tela seguinte será igual à tela abaixo.

Figura 4. Guia Cliente
Nesta guia serão preenchido os campos:

COS Para Região I:
No campo Prencher com a Regional na qual esta acontecendo a falha, Ex:
Regional BAINT - (AL, BA, SE)
Regional CEINT - (CE, MA, PI)
Regional MGINT - (MG, ES)
Regional PAINT - (AM, AP, PA, RR)
Regional PEINT - (PB, PE, RN)
Regional RJINT - (RJ)
Regional SPINT - (SP)
Regional SULINT - (PR, RS, SC)
Regional COINT- (AC, DF, GO, MS, MT, RO, TO)

COS para Região II

CSCF
UF/Localidade/Estação

Utilize a tabela abaixo para preenchimento dos campos

Localidades Região I
UF
Localidade
Estação
Nome da Estação
AL
MCO
FA
Farol

JT
Jatiuca
AM
MNS
CE
Centro

PA
Paraíba
BA
SDR
BDEA
Bolandeira

IGAW
Itaigara
CE
FLA
ALD
Aldeota

CEN
Centro
ES
VTA
PCO
Praia do Canto

ROS
Rosário
MA
SLS
ANL
Anil

CTO
Centro