Trabalho de administração - cap ll

1) Defina os termos ‘organização’ e ‘administração’. Por que os administradores são tao importantes para o sucesso das organizações? R: Organização é a união de pessoas por um objetivo comum. Podem ser formais ou informais. Um exemplo de organização formal é uma empresa e de organização informal é a família; Administração consiste na utilização eficaz e eficiente dos recursos de uma organização de forma que esta alcance seus objetivos; Os administradores são importantes pois desempenham uma variedade de papéis interpessoais, informacionais e decisórios utilizando diversas habilidades e competências de acordo com sua posição na hierarquia organizacional.

2) Contraste os conceitos de eficácia e eficiência. Qual é a mias importante para o desempenho de uma organização? R: A eficácia relaciona-se com o resultado, como na frase ”O fim justifica os meios”, não importa o que foi feito desde que se alcance o resultado pretendido; A eficiência trata-se do desempenho, da forma como se procede para tentar chegar ao resultado, ou seja, pode ser que não se alcance o resultado o importante é como é feito; O mais importante para as organizações é a efetividade que consiste na união das duas anteriores: desempenho e resultado, ou, em outras palavras, eficiência e eficácia.

3) Quais são as funções básicas do processo de administração? Como estas se inter-relacionam? R: As funções da administração são: planejar, organizar, dirigir e controlar, elas ocorrem não necessariamente nessa ordem, pois dependem do contexto em que a organização está envolvida, mas sempre se relacionam, pois trabalham juntas mesmo que em períodos diferentes. Em linhas gerais, eis suas definições: PLANEJAR: traçar objetivo ou estratégia; ORGANIZAR: quem faz o quê, criar a estrutura hierárquica; DIRIGIR: motivar e liderar; CONTROLAR: comparar objetivos e resultados.

4) Qual é a relação entre as funções da administração e o nível organizacional de um administrador?
R: As funções da administração,