trabalho 9ip

ESTRATÉGIAS PUBLICITÁRIAS

Benoni Luiz Simeoni
Ellen Simeão
Gislaine Martins
Isabela Araújo
Mirian Ferreira
Valdeneia Araújo

INTRODUÇÃO
O presente trabalho é sobre o valor percebido no marketing, mais concretamente sobre o conceito de valor percebido, usando como base o estudo de caso da marca OMO. É objetivo desse trabalho explicar e demonstrar com conceitos fundamentados a importância do valor percebido no marketing. Está organizado da seguinte forma, valor percebido e seus conceitos, estudo de caso do OMO, sobre o sabão em pó, Análise dos fatores circunstanciais, Análise do mercado, Concorrência, Quem é o consumidor e seu comportamento de compra.
A metodologia utilizada foi a pesquisa na internet, enriquecida e fundamentada com bibliografias e autores importantes para o conceito.

Valor Percebido Avaliação sumária de um produto pelo cliente, levando em consideração os benefícios e o preço. O valor total percebido é igual a benefícios percebidos mais o preço percebido. Quando o preço percebido é menor do que o benefício percebido, o valor total percebido é positivo e os clientes sentem que "fizeram um bom negócio". De modo oposto, quando o preço percebido excede o benefício percebido, os clientes concluem que o produto não tem um bom valor e que foram "explorados", ou seja, o valor percebido é a combinação certa entre qualidade, serviço e preço. (Q,S,P). O valor não é baseado exclusivamente nos atributos, o valor está na percepção dos clientes. Anos de experiência na sua especialidade, utilização de equipamentos sofisticados e caros não garantem um ato valor percebido dos seus serviços para os clientes. O valor percebido está baseado em aspectos emocionais como um atendimento prestativo e atencioso, um ambiente agradável da clínica no qual o cliente se sinta bem. Quanto maior a experiência positiva do cliente no contato com sua clínica mais ele estará disposto a pagar pelos seus serviços, ou seja, maior o valor percebido pelo