Tomada De Decis O
8897 palavras
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17/09/14 Papel de um gestor
A decisão
• Decidir consiste em fazer escolhas;
“Identificar os meios alternativos de alcançar determinado(s) objetivo(s) e então selecionar a alternativa que cumpre o(s) objetivo(s) da maneira mais eficiente em termos de uso de recursos, considerando as limitações e as prováveis ações e reações dos decisores rivais.” Tomada de decisões estratégicas
Construindo e avaliando decisões vencedoras
– Decisões podem ser incertas;
– Decisões podem ser simples ou complexas;
– As decisões complexas podem envolver trade-offs e interações entre vários fatores.
– Decisões podem ser racionais ou irracionais;
– Decisões podem envolver questões interpessoais;
(McGuigan et al., 2010, p. 4)
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© Copyright, Leonardo Augusto Amaral Terra
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A decisão
Pouso no Hudson
O processo decisório, segundo Luecke (2009)
OBJETIVO DA DECISÃO
ESTABELECER UM CONTEXTO PARA O SUCESSO
Não se julga uma decisão pelo resultado da mesma e sim pelo próprio processo decisório.
CONTEXTUALIZAR O PROBLEMA ADEQUADAMENTE
GERAR ALTERNATIVAS
AVALIAR AS ALTERNATIVAS
ESCOLHER A MELHOR
ALTERNATIVA
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O contexto
ATIVIDADE
• POUSO NO HUDSON
– Após assistir o documentário reúnam-se em grupos e discutam as decisões da tripulação sob o que imaginam ser a ótica de cada um dos passos mostrados até então.
– Montem um pequeno relatório sobre o que foi discutido.
• Contexto diz respeito às relações interpessoais e comportamentos envolvidos no processo decisório.
• As organizações podem favorecer o diálogo racional ou não.
Passo 1
– Organizações que não favorecem o diálogo racional exigem esforço sobre humano para a tomada de decisão.
Estabelecendo um contexto para o sucesso
• A decisão eficaz