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Sumário
Apresentação............................................................................................................................................02
1

A Empresa como um Sistema......................................................................................................03

2

Análise Macroambiental...............................................................................................................05
2.1- Componentes do macroambiente organizacional....................................................................06
2.2- Dimensões da Análise das forças macroambientais................................................................11

3

Tendências.....................................................................................................................................13

4

Catalisadores, Ofensores, Oportunidades e Ameaças..............................................................18

5

Elaboração e Uso de Cenários.....................................................................................................20

6

Públicos Relevantes e os Interesses de Relacionamento........................................................25

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1

Apresentação

Entende-se que a empresa é um sistema aberto e como tal está em permanente intercâmbio com seu ambiente e caracteriza-se por equilíbrio dinâmico. Esse intercâmbio é constituído de fluxos contínuos de entradas e saídas de matérias, energia e/ou informações, caracterizando, dessa forma, o equilíbrio dinâmico, a partir de uma adaptação da empresa em relação a seu ambiente.
O objetivo desta disciplina é apresentar alguns elementos e ferramentas de análise do ambiente externo à instituição e mostrar que os principais pontos que afetam ou podem afetar a construção do futuro de uma organização estão mais fora do que dentro dela.
Serão descritas as tendências – que são mudanças lentas – e as descontinuidades –