Ticket_de demanda

371 palavras 2 páginas
20150923047364

Desmontagem dos equipamentos de projeção
PRESIDÊNCIA/PRESIDÊNCIA/COGEP dia 24/09
Impresso por Lucas Rodrigues Silva (lucas.rodrigues@iphan.gov.br), 24/09/2015 17:21:50
Estado

Em andamento

Idade

1D2h

Fila

Central de Serviços::Suporte
Técnico::Videoconferencia

Criado

23/09/2015 14:55:06

Bloquear

bloqueado

Tempo
Contabilizado

0

ID do Cliente

jussara.santos@iphan.gov.br

Prazo de Solução

24/09/2015 19:19

Proprietário

lucas.rodrigues (Lucas Rodrigues Silva)

Tipo

Solicitação de Serviço

Serviço

OUTROS SERVIÇOS DE TIC::OUTROS
SERVIÇOS DE TIC

SLA

SLA - 02h(CentralDeServiço)

Criticalidade:

3 Normal

Impacto:

3 Normal

Prioridade:

Média

Objetos Associados
Pai:

20150923047355: Montagem dos equipamentos de projeção PRESIDÊNCIA/PRESIDÊNCIA/COGEP dia 24/09

Informação do Cliente
Título:

Prestador(a) de Serviços

Nome:

Jussara

Sobrenome:

de Sousa Santos

Usuário:

jussara.santos

E-mail:

jussara.santos@iphan.gov.br

Ramal:

2024-6271

Cidade:

Brasilia

País:

Brazil

Artigos
#1
De:

"Lucas Rodrigues Silva" <lucas.rodrigues@iphan.gov.br>

Assunto:

Nota

Criado:

24/09/2015 17:21:47 por Atendente

Tipo:

nota-interna

Em atendimento.
#2
De:

"Lucas Rodrigues Silva" <lucas.rodrigues@iphan.gov.br>

Assunto:

Atualização Proprietário!

Criado:

24/09/2015 17:21:35 por Atendente

Tipo:

nota-interna

Atualização Proprietário!
#3
De:

"Rondinei Aquino da Paixão" <rondinei.paixao@ios.com.br>

Assunto:

Nota

Criado:

24/09/2015 17:15:21 por Atendente

Tipo:

nota-interna

Usuária entrou em contato e solicitou a desmontagem de equipamentos.
#4
De:

"Rondinei Aquino da Paixão" <rondinei.paixao@ios.com.br>

Assunto:

Pendente!

Página 1

20150923047364
Criado:

23/09/2015 14:57:47 por Atendente

Tipo:

nota-interna

Agendado.
#5
De:

"Rondinei Aquino da Paixão" <rondinei.paixao@ios.com.br>

Assunto:

Atualização Proprietário!

Criado:

23/09/2015 14:57:31 por Atendente

Tipo:

nota-interna

Atualizado.
#6
De:

"Eduardo da Silva Santos"

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