The Coca-Cola Company (Plan. Estratégico)

The Coca-Cola Company

Professor João M. S. Carvalho

Bernardo Pinto
Gil Pereira

Contextualização
• The Coca-Cola Company: esta empresa tem vindo a revolucionar o mundo com as suas campanhas publicitárias, iniciativas inovadoras, estratégias eficazes e eficientes e com um grande controlo de gestão sobre os seus produtos. • Tem-se adaptado sucessivamente às necessidades dos consumidores.
Começou apenas com um produto e conta hoje com 14 marcas e mais de
130 opções de diferentes produtos. É esta expansão contínua face às necessidades de mercado que nos interessa.

Proposição de valor
• É nesta vertente estratégica que os produtos se diferenciam dos demais.
Estima-se a experiência total esperada pelo cliente-alvo.
• Comummente, define-se proposição de valor como a combinação entre produto, serviço, preço e canal de distribuição, que a empresa fornece ao seu público-alvo.
• Esta combinação assenta em valores de várias ordens: económico, social, ecológico e mental.

São vários os atributos destacáveis que podem influenciar o comportamento do público-alvo:

A distribuição (rede própria) – permanentemente presente em inúmeros locais 
A cor vermelha/embalagem – próprias da marca 

O sabor - único



A comunicação – imagem de felicidade

Atribuímos os diferentes atributos neste caso, não a quatro diferentes grupos, mas apenas a dois:
 Atributos esperados - distribuição, cor/embalagem, sabor. São fatores constantes que a marca mantém, normalmente, ou, sendo modificados, é num sentido de periodicidade muito baixa.
Atributos surpreendentes - comunicação. A área do marketing é provavelmente a única que ainda acarreta dispendiosos gastos para a empresa, pois as suas campanhas são sempre surpreendentes, causando impactos positivos nos consumidores. Os atributos que diferenciam a marca:


Comunicação



Distribuição

O modo incansável para relacionar a Coca-Cola com experiências afetivas e
emocionais