TGA AP

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
DOCENTE: CELINA MARTINS
EQUIPE: Cíntia Machado, Edson Ribeiro, Emanuel
Macedo,
Henrique Andrade, Ian Moraes

As Origens da Teoria das
Relações Humanas
A escola das Relações humanas surgiu nos
Estados Unidos devido à crescente onda de desemprego resultante da crise de 29. Foi impulsionada pelos resultados da pesquisa desenvolvida na Western Eletric ou, como mais conhecida, Experiência de
HAWTHORNE.

• Essa Teoria baseia-se nos seguintes fatos:

1º A necessidade de humanizar e democratizar a Administração, libertandoa dos conceitos rígidos e mecanicistas da
Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida americano.
2º O desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, bem como sua crescente influência intelectual e suas primeiras aplicações nas organizações industriais.

3º As ideias da filosofia pragmática de John Dewey e da psicologia Dinâmica de *Kurt Lewin foram fundamentais para o humanismo na Administração.
Georges Elton Mayo é o fundador da escola.
Dewey e Lewin também contribuíram para sua concepção.

4º As conclusões da Experiência de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932, sob coordenação de Elton Mayo, que puseram em xeque os principais postulados da Teoria
Clássica da Administração.
*Kurt Lewin, fundador da Psicologia Social

Vamos comparar:

TEORIA
CLÁSSICA

TEORIA DAS RELAÇÕES
HUMANAS

Trata a organização como uma máquina Trata a organização como um grupo de pessoas

Enfatiza as tarefas ou a tecnologia Enfatiza as pessoas

Inspirada em sistemas de engenharia Inspirada em sistemas de psicologia Autoridade centralizada

Delegação plena de autoridade

Linhas claras de autoridade

Autonomia do empregado

Especialização e competência técnica Confiança e abertura

Acentuada divisão do trabalho

Ênfase nas relações humanas entre as pessoas

Confiança nas regras e nos regulamentos Confiança nas pessoas

Clara separação entre linha e staf Dinâmica grupal e interpessoal

O contexto da experiência