AP Administracao TGA Abordagem Humanistica 2014 Versao 2
475 palavras
2 páginas
Luciana Sartori Murari QuevedoABORDAGEM
HUMANISTICA
TEORIA DAS !
RELAÇÕES HUMANAS
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
LUCIANA SARTORI MURARI QUEVEDO
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Fundada por Elton Mayo, EUA, 1932!
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Movimento de Reação a Abordagem Clássica!
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Objetivo: HUMANIZAR a Administração
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
LUCIANA SARTORI MURARI QUEVEDO
Origens:!
1.Necessidade de Humanizar a Administração!
2.Necessidade de Democratizar a Administração!
3.Desenvolvimento das Ciências Humanas:!
Filosofia Pragmatica (Dewey)!
Psicologia Dinamica (Lewin)!
4.Conclusões da Experiência de Hawthorne
EXPERIENCIA DE
HAWTHORNE
Experiência de Hawthorne
LUCIANA SARTORI MURARI QUEVEDO
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Academia Nacional de Ciências (EUA)!
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Western Electric Company, Chicago!
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Objetivo: correlacionar iluminação e eficiência!
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Coordenador: Elton Mayo!
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Fatores Motivacionais: Fadiga, Turnover, Acidentes de
Trabalho!
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Experiência dividida em 4 fases
Experiência de Hawthorne
LUCIANA SARTORI MURARI QUEVEDO
1a FASE DA EXPERIENCIA: TESTES DE ILUMINAÇÃO
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Objetivo: medir relação entre Iluminação x Rendimento!
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Escolha de dois grupos!
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CONCLUSÃO: fatores psicológicos interferem no rendimento. Experiência de Hawthorne
LUCIANA SARTORI MURARI QUEVEDO
2a FASE DA EXPERIENCIA: ESTUDOS NA SALA DE
TESTE
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Objetivo: determinar efeito de mudanças das condições de trabalho na produtividade!
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Escolha de grupo de 6 mulheres!
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Supervisor: cooperador, servidor!
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Alterações democráticas!
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Dividida em 12 períodos
Experiência de Hawthorne
LUCIANA SARTORI MURARI QUEVEDO
2a FASE DA EXPERIENCIA: ESTUDOS NA SALA DE
TESTE
1. Por 2 semanas: determinação da capacidade produtiva!
2. Por 5 semanas: após isoladas medição da capacidade Efeito da mudança de sala!
3. Por 8 semanas: salário do grupo separado do restante Salário por rendimento do grupo!
4. Dois intervalos de 5 minutos
Experiência de Hawthorne
LUCIANA SARTORI MURARI QUEVEDO
2a FASE DA EXPERIENCIA: ESTUDOS NA SALA
DE TESTE
5. Dois