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TREINAMENTO DO ADMINISTRADOR
PARA OS NíVEIS MÉDIO E SUPERIOR
DA ORGANIZAÇAO
ARY RIBEIRO DE CARVALHO
Uma vez que também da qualidade da administração depende a sobrevivência da emprêsa, o treinamento de executivos não deve ser deixado ao aceso.

As emprêsas reconhecem, atualmente, que os supervisores dos níveis mais baixos da organização desempenham papel relevante na determinação do moral e da lealdade dos subordinados e que êstes fatôres, por sua vez, afetam a produção, a rotatividade da mão-de-obra e as relações humanas no trabalho. Com o fim de facilitar a tarefa dêsses supervisores, a administração tem desenvolvido programas de treinamento em que se lhes fornecem meios de melhor compreender a complexa tarefa de lidar com pessoas e desenvolver sua capacidade técnico-administrativa.
O mesmo não acontece, entretanto, com relação aos escalões mais altos da organização, daí resultando que, embora melhorando a qualidade de supervisão, os programas de treinamento tenham seus benefícios ràpidamente exauridos. Verifica-se, pois, que, ao esperar que os supervisores nos níveis mais baixos saibam tratar seus subordinados de acôrdo com os modernos preceitos da administração e ao negar-lhes o mesmo tratamento, os administradores de
'cúpula põem a perder os esforços expendidos em custosos e prolongados programas de treinamento.
ARY RIBEIRO DE CARVALHOProfessor-Adjunto da Escola de Administração de Emprêsas de São Paulo, Departamento de Administração
Geral e Relações Industriais.

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TREINAMENTO

DO ADMINISTRADOR

R.A.E.!>

É nosso propósito abordar, neste artigo, os diferentes as-

pectos relacionados ao problema do treinamento de administradores de cúpula e de nível médio, iniciando com as razões pelas quais êsse problema deve receber a atenção da emprêsa, para, em seguida, analisar as diferentes técnicas de treinamento à luz da experiência com elas obtida e dos resultados que podem trazer à administração da emprêsa, qualquer que