TESTE 2

Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos

O banco Bradesco é uma empresa antenada no mercado. Para poder satisfazer de forma eficaz a necessidade e desejos de seus consumidores dividiu o mercado da seguinte forma: Corporate – conta corrente com movimentação acima de 180 milhões de reais; Empresas – movimentação de 15 a 180 milhões; Private – acima de 1 milhão; Prime – acima de 4 mil; Agências – varejo e pequenas empresas; e Banco Postal – para pessoas que não possuem conta no banco. Estas divisões foram necessárias para o banco estudar melhor o comportamento destes consumidores e consequentemente oferecer serviços e produtos sob medida. É o uso adequado de uma estratégia de marketing com o objetivo de direcionar as suas estratégias mercadológicas Com base no texto podemos definir a estratégia do Bradesco como:

Resposta Selecionada:
e.
Segmentação de mercado - para melhor atendimento de seus clientes, dividiu o mercado em pequenos “segmentos” para com isso obter informações mais detalhadas e consequentemente produtos mais específicos para grupo de consumidores.
Respostas:
a.
Comportamento do Consumidor - com base no SIM criou produtos com maior valor agregado para melhorar sua propaganda no ponto de venda. Por isso mudou o seu posicionamento mercadológico.

b.
Posicionamento Mercadológico - posicionou os seus produtos de acordo com os concorrentes diretos, ou seja, dividiu o mercado para poder enfrentar a união de Itaú e Unibanco.

c.
Comportamento do Consumidor - o banco em questão delimitou os seus consumidores com base em aspectos de compra como logística, informação de caixa e propaganda institucional.

d.
Segmentação de mercado - para melhor atendimento de seus clientes, delimitou o valor que cada clientes pode e deve gastar junto as suas agências, para com isso, diferenciar em termos de atendimento e serviços oferecidos.

e.
Segmentação de mercado - para melhor atendimento de seus clientes, dividiu o mercado em pequenos “segmentos” para com isso obter