TERMO DE ABERTURA DO PROJETO

Cliente: E-commerce de Varejo
Nome do Projeto: BI do E-commerce
1 – Justificativa
O projeto nasce da necessidade estratégica da empresa em aumentar seu faturamento, deseja extrair os dados de todas as vendas realizadas em seu e-commerce de varejo, assim como os dados do cadastro dos clientes, para que então aumente a lucratividade e a eficiência da empresa, pois terão uma visão mais clara do público atendido e de seu poder de compra.
2 – Objetivos e critérios de sucesso
O projeto tem como objetivo desenvolver uma ferramenta de BI que possibilite a extração de todas as informações fornecidas durante o cadastro do cliente e a venda do produto no e-commerce da empresa de varejo, dentro do prazo acordado de seis meses. O projeto possibilitará uma campanha de publicitária focada nos diferentes perfis de clientes que o site e-commerce possui.
3 – Requisitos de Alto Nível
1. Possibilidade de extrair e relacionar as informações de vendas, produtos e pagamentos agrupados por departamentos (telefones, informática, eletrodomésticos, brinquedos e bebês, etc.).
2. Possibilidade de extrair e relacionar as informações do perfil do cliente por: Sexo, Estado Civil, Faixa Etária e
Valor Médio.
4 – Descrições do projeto em Alto Nível
1. Trazer as informações da base de dados levando em consideração os dados do cliente, produtos e das vendas.
2. Criação de filtros para emissão dos relatórios conforme expectativa do cliente;
3. Relatório deve estar disponível online e 24h por dia;
4. Os dados gerados no relatório devem incluir as informações do dia corrente;
5. Relatório deve permitir exportar os dados nas extensões de arquivo .xls e . pdf;
6. Relatório deve gerar gráfico com base nas informações geradas.
5 – Riscos em Alto Nível
1. Como um dos relatórios analisa o perfil do cliente, ele pode ajudar a gerar ideias para otimizar as vendas, resultando em níveis mais elevados de faturamento;
2. Como hoje a empresa não tem a visibilidade da venda e do