Termo de abertura de projeto

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Projeto Implantação dos Serviços

Short Message Service

( SMS )

Histórico de Revisões

|Data |Versão |Descrição da Revisão |Autor |
|02/02/2011 | |Primeira edição – criação deste documento. |Rodolfo Clementino Pereira |

ÍNDICE

1. Objetivo 3

2. Justificativa 3

3. Benefícios 3

4. Premissas e Restrição 3

5. Analise de Impacto 4

6. Descrição (Escopo macro) 5

7. Estimativa Preliminar de Prazo e Custo 8

8. Papéis e Responsabilidades 9

9. Anexos 11

10. Termo de Aceite 13

Objetivo

Apresentar uma proposta de serviço para o envio de Short Message Service (SMS) popularmente chamadas de “torpedos”. Como esta funcionalidade pode trazer diminuição nos custos, melhorar e agilizar o atendimento, além da propor integração como novos recursos aos sistemas.

Justificativa

Provendo da melhoria continua esta nova funcionalidade visa atender as solicitações de diversas Unimeds, assim como prover recurso a aplicação em tecnologia de comunicação em compatibilidade com o mercado.

Benefícios

• Melhora no atendimento; • Agilidade e rapidez nas autorizações; • Ganho em tempo; • Diminuição nos custos.

Premissas e Restrição

• Aprovação do cronograma do projeto; • Aprovação da estimativa preliminar dos custos (Mesmo interno); • Comprometimento e disponibilidade dos funcionários (Fesp) envolvidos no projeto; • A equipe técnica do projeto, responsável pelos trabalhos a serem executados, deverá ser qualificada; • Caso seja identificada a necessidade de alterar / adaptar quaisquer funcionalidades em sistemas já existentes para incluir novas informações, corrigir os sistemas ou dados, a equipe técnica do projeto apresentará uma análise de impacto no cronograma,