tercerização

UNIVERSIDADE SEVERINO SOMBRA
PRÓ–REITORIA DE CIÊNCIAS TECNOLOGICAS E SOCIAIS APLICADAS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO APLICADO SOBRE A DISCIPLINA DE GESTÃO DA QUALIDADE

TEMA: TERCEIRIZAÇÃO

VASSOURAS-RJ
2014
Respostas

1 - Terceirização

Definição: É o fenômeno através do qual uma empresa contrata um trabalhador para prestar seus serviços a uma segunda empresa – tomadora.

Aspectos positivos da terceirização

Mais tempo livre: através da terceirização de serviços, é possível ter mais tempo livre para se dedicar as outras atividades do negócio priorizando.

Maior eficiência e qualidade em seu trabalho: sendo a terceirizada uma boa empresa a qualidade tende a aumentar,pois a mesma tendo um padrão de qualidade prezara por seus clientes.

Crescimento acelerado: a terceirização é permite o aumento da eficiência contribuindo para a produtividade.

Aspectos negativos da Terceirização

Aumento nos gastos: gastos com a terceirizada. Mas dependendo do caso,despesas que se convertem em lucros,tornando-se investimento.
Possível perda de controle: Uma coisa é você fazer sozinho e tomar as decisões quando bem entender. Outra completamente diferente é fazer um SISTEMA completo onde as decisões possuam um manual próprio para que qualquer outra pessoa possa tomar a mesma decisão que o gestor da sua empresa tomaria.

Processos de gerenciamento e controle hoje permitem, através de Softwares atualizados monitorar toda a frota, de veículos próprios ou terceirizados, e definir rotas de entrega para os mais diferentes distribuidores, desta forma o gargalo pode sim ocorre, no entanto sem a existência de pessoas bem qualificadas e treinadas para o desempenho das funções.

2 - O que leva uma organização a optar por terceirizar alguns de seus processos, quais as vantagens e desvantagens.
Para atender as necessidades dos clientes tanto externo quanto interno, através de serviços os