Terceirização da manutenção

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais

Terceirização da Manutenção

Introdução
 A terceirização da manutenção – entendida como a

transferência para terceiros de atividades que agregam competitividade, baseada em uma relação de parceria – surgiu efetivamente no Brasil por volta de 1995.  As grandes empresas estão adotando a terceirização como forma de ganhar agilidade e flexibilidade para o aumento das vantagens competitivas.

O que é Terceirização?
É um processo de gestão pelo qual se repassam algumas atividades para terceiros, com os quais se estabeleceu uma relação de parceria, ficando a empresa concentrada apenas em tarefas essencialmente ligadas ao negócio em que atua. É uma ferramenta estratégica que pode trazer resultados positivos quando utilizado de maneira adequada. Envolve segurança, aspectos legais, qualidade e custos.

Tendências da Terceirização da Manutenção

Por que Terceirizar?
 Vocação: Terceirizando a manutenção que é uma

atividade MEIO para o cliente, esse poderá dedicar seus recursos a sua atividade FIM. Caberá ao cliente apenas a gestão do contrato, ficando liberado de ações operacionais;  Eficiência: É impossível ser especialista em tudo, principalmente numa época de grande diversidade tecnológica e de rápida evolução;  Custo direto e Custo Indireto: Redução de custos com materiais, equipamentos, ferramentas, uniformes, recursos humanos, treinamentos, etc.

Dificuldades para Terceirização
 Poucas empresas vocacionadas e capacitadas para a    

atividade de manutenção. Legislação trabalhista restrita; Poucas empresas no Brasil, contratantes e contratadas, com cultura de terceirização; Pouca mão de obra qualificada no mercado; Maior incidência de acidentes na maioria das empresas contratadas.

Vantagens da Terceirização
 Aumento da qualidade;
 Redução de custos;  Flexibilidade organizacional;

 Redução de áreas ocupadas;
 Melhor atendimento.

Desvantagens da Terceirização
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