teorias da administração

Abordagem Humanística da Administração
(Elton Mayo-Mary Parker Follet-1930)

A Abordagem humanística faz com que a preocupação com a máquina, o método de trabalho, a organização formal e os princípios de administrativos cedam prioridade para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais.
A abordagem humanística surgiu graças ao desenvolvimento das ciências sociais, notadamente a psicologia e, em particular psicologia do trabalho.
1. Origem da teoria das relações humanas:
A necessidade de se humanizar e democratizar a administração.
O desenvolvimento das ciências humanas.
A ideias da Filosofia pragmática.
2. Psicologia do trabalho
Análise do trabalho e adaptação do trabalhador ao trabalho: Seleção de pessoas, orientação profissional, treinamento, métodos de aprendizagem e estudo dos acidentes e da fadiga.
Adaptação do trabalho ao trabalhador: Aspectos individuais e sociais, liderança comunicação e relações interpessoais.
Experiência em Hawthorne na\western Eletric Company
1927/1932. Em 4 Fases.
Conclusão da Experiência:
Nível de produção é resultante de integração social
Comportamento social dos empregados contra o isolamento
Recompensas e sanções sociais.
Grupos informais / organização Social.
Relações humanas / Encoraja a expressão.
Importância do conteúdo do cargo / monotonia
Ênfase nos aspectos emocionais
Decorrência da teoria das relações Humanas:
1. Nova concepção sobre a natureza do homem.
Trabalhadores são criaturas sociais complexas.
Pessoas são motivadas por necessidades humanas
Estilo de supervisão e liderança
Mecanismos reguladores
2. Influência da motivação humana.
Teoria de campo de Kurt Lewin; comportamento é derivado de fatos de inter-relação com meio ambiente(Tensão)
Necessidades humanas Básicas: Fisiológicas; Psicológicas e de auto realização.
Fisiológicas: Necessidades básicas (Alimento, roupa, repouso e moradia) Segurança: (Do corpo, do emprego de recursos de moralidade, da família, da saúde, da