Teorias da Administração

Instituto Unificado de Ensino Superior Objetivo

Diretrizes e Políticas da Gestão Organizacional

Goiânia
Abril, 2 013

Diretrizes e Políticas da Gestão Organizacional

Orientadora:

Goiânia
Abril, 2 013
O conjunto de valores, normas e padrões sociais influenciam o ambiente organizacional, delimitando o que se conceitua por cultura organizacional.
É necessário identificar o que o sistema de gestão visa a apoiar, o que deve ser feito, por quem, como, quando e quais recursos serão necessários. Acima de tudo, deve haver um comprometimento de todos os níveis da administração com o desenvolvimento do sistema. Após ter sido definido a política que diz o que é desejado, o próximo passo lógico é planejar como deverá ser colocada em prática.
Dentro da gestão organizacional possuem algumas diretrizes, como por exemplo:
Missão
Contribuir para o desenvolvimento da empresa, pela produção coletiva do conhecimento, superar as expectativas dos clientes, proporcionando inovações em telecomunicações.
Visão
Ser um espaço de referência em qualidade no fornecimento de soluções imediatas e inovadoras em telecomunicações.
Princípios
Integridade – Ética e transparência para exercer as funções dentro da empresa;
Flexibilidade – Deve ter a humildade, e a capacidade de se aperfeiçoar, se adaptar às mudanças que podem vim a ocorrer dentro à organização;
Compromisso – Devem ser compridos os acordos dentro da organização, como por exemplo, o salário de seus funcionários;
Satisfação do cliente – essa é a razão existente de uma empresa;
Valorização e Respeito às Pessoas – esse é o grande diferencial da empresa;
Responsabilidade Social e Ambiental - alcance de objetivos do desenvolvimento econômico social.
A finalidade de uma organização representa os próprios a serem atingidos e os respectivos impactos no ambiente interno e externo. Estas influências refletem o estágio da organização, seu