Teoria neoclássica

TEORIA NEOCLÁSSICA

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS

1.Ênfase na prática da administração
2.Reafirmação dos postulados clássicos (Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas)
3.Ênfase nos princípios gerais de administração
4.Ênfase nos objetivos e nos resultados
5.Ecletismo

Administração por Objetivos (APO) – Peter Drucker (final de 1960 e começo de 1970).

Propõem interligar as 4 fases dos modelos clássicos de administração (delegação, supervisão, coordenação e controle) de maneira mais democrática. Surge como opção a Burocracia de Weber.
“Uma vez determinados seus objetivos, o próximo passo será expressá-los com maiores detalhes. Determina-se a tarefa de cada unidade da organização e o que se deve esperar que cada indivíduo execute. No processo de desdobramento dá-se a cada homem da cadeia hierárquica tanta liberdade de ação quanto este seja capaz de absorver, de acordo com as suas próprias preferências e sua própria mentalidade, de acordo também com o bem da organização como um todo (...)”.

“E o lucro? Lucro é resultado, não causa, conclui Drucker. O lucro é o produto da comercialização, da inovação e da produtividade. É dever da Instituição sobreviver e evitar perdas; é discutível a ponto de saber se é dever de uma empresa maximizar seus lucros ou não”.

Assim sendo, há cinco perguntas que altos dirigentes deveriam fazer a si próprios:

1) Qual é o nosso negócio?
2) Quem é o nosso cliente?
3) O que é que o cliente considera de bom valor?
4) Qual será o nosso negócio no futuro?
5)E qual deveria ser o nosso negócio no futuro?

Em A Prática da Administração de Empresas, podemos pincelar as seguintes afirmações de Peter Drucker (1972):

A Administração é a menos conhecida de nossas instituições básicas; A primeira função da Administração é a realização econômica; - seu primeiro encargo: a direção de um negócio; A empresa é criada e dirigida por pessoas, não por forças; O lucro é condição objetiva