TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
O Desenvolvimento Organizacional (DO) surgiu em 1962. Seu objetivo era proporcionar às organizações um modo de introduzir mudanças para permitir o crescimento das organizações. Alguns fatores contribuíram para o surgimento da DO:
dificuldade de aplicação dos vários conceitos das teorias administrativas; avanço dos estudos da motivação humana, com uma nova abordagem nas organizações; pesquisas do National Training Laboratory (Estados Unidos) sobre comportamento de grupo; inovação nas organizações, produtos e serviços.
A DO é uma resposta às seguintes necessidades encontradas nas organizações daquela época:
rapidez na transformação do ambiente em que a organização está inserido; aumento do tamanho e complexidade das organizações; alterações no comportamento administrativo (homem que apenas aperta-botões é considerado um conceito ultrapassado; poder baseado na colaboração e razão; valores organizacionais baseados em valores humanos e democráticos); fusão do conceito de estrutura com teorias comportamentais.
Inicialmente, a DO se preocupava com a análise e solução de problemas de relacionamento interpessoal, migrando gradativamente para análise de problemas de pequenos grupo e, então, organizações. A DO utiliza modelos baseados em 4 variáveis: ambiente, organização, grupo e indivíduo, explorando a dependência entre estas variáveis. O objetivo era provocar mudanças que permitiam alcançar objetivos da organização e pessoais.
Mudanças Organizacionais
DO está ligado à operacionar mudanças em uma organização. Então, alguns conceitos são lançados para fundamentar estas mudanças.
Conceito de organização como na teoria comportamental.
Clima organizacional, que corresponde à cultura da organização. Cada empresa desenvolve valores, crenças, hábitos e tradições próprias, que formam a cultura organizacional. Alguns aspectos da cultura são facilmente visíveis e alterados (p.ex., missão, políticas e diretrizes).