Teoria de sistemas

TEORIA DE SISTEMAS
Através do conhecimento das teorias anteriores, percebemos uma evolução gradativa dos construtos teóricos formulados pelos diversos autores para a compreensão dos problemas organizacionais. Se na era industrial a Teoria da Administração Científica dava ênfase às tarefas na busca do melhor caminho _ The Best Way _ para se atingir a eficiência desejada, nas teorias de sistemas a ênfase passa a ser no ambiente. A Teoria de Sistemas aborda as organizações como sistemas abertos, em um dinâmico campo de forças, com incessante intercâmbio de matéria-prima, energia e informação em relação ao ambiente externo.
Para a abordagem de sistemas é necessário reportar aos conhecimentos da Cibernética uma ciência criada entre os anos de 1943 e 1947, pelo matemático americano Norbert Wiener. Essa ciência teve como foco a sinergia e surgiu como uma ciência interdisciplinar para relacionar todas as ciências. A Cibernética cria um novo campo de comunicação e controle, seja nos seres vivos ou na máquina. A comunicação torna os sistemas integrados e o controle regula o seu comportamento.
Embasado na Cibernética, em 1947 o biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy, definia a Teoria Geral dos Sistemas. A abordagem sistêmica tem sua origem na visão de sistemas, extraída da Biologia, através dos ensinamentos do biólogo alemão. Para ele a cibernética é uma teoria dos sistemas de controle baseada na comunicação (transferência de informação) entre o sistema e o meio e dentro do sistema e do controle (retroação) da função dos sistemas com respeito ao ambiente.
Na Teoria Geral de Sistemas, a conotação de geral se aplica, na ciência em geral, a toda escala de disciplinas, da Física à Biologia, da Sociologia à Filosofia, da Economia à Administração, envolvendo todas as suas interdependências.
Como características principais de organizações como sistemas, Bertalanffy (1973) define as seguintes propriedades: * Organizações (tal como organismos) são compostos por sistemas;