Teoria da contingência

Pesquisa de Burns e Stalker sobre Organizações
Dois sociólogos, tom Burns e G. M Stalker, pesquisaram vinte indústrias inglesas para verificar a relação existente entre as práticas administrativas e o ambiente externo dessas industrias. Impressionado com os diferentes procedimentos administrativos encontrados nessas indústrias, classificaram-nas em dois tipos:
Mecanísticas:
· Estrutura burocrática baseada em uma minuciosa divisão do trabalho. · Cargos ocupados por especialistas com atribuições claramente definidas. · Centralização das decisões que são concentradas na cúpula da empresa. · Hierarquia rígida de autoridade baseada no comando único. · Sistema rígido de controle: a informação ascendente sobe através de uma sucessão de filtros e as decisões descem através de uma sucessão de amplificadores. · Predomínio da interação vertical entre superior e subordinado. · Amplitude de controle administrativo mais estreita. · Ênfase nas regras e procedimentos formais. · Ênfase nos princípios universais da Teoria Clássica.
Orgânicas:
· Estruturas organizacionais flexíveis com pouca divisão de trabalho. · Cargos continuamente modificados e redefinidos através da interação com outras pessoas que participam da tarefa. · Descentralização das decisões que são delegadas aos níveis inferiores. · Tarefas executadas através do conhecimento que as pessoas tem da empresa com um todo. · Hierarquia flexível com predomínio da interação lateral sobre a vertical. · Amplitude de controle administrativo mais ampla. · Maior confiabilidade nas comunicações informais. · Ênfase nos princípios de relacionamento humano da Teoria das Relações Humanas.
A Conclusão de Burns e Stalker é que a forma mecanística de organização é apropriada para condições ambientais estáveis, enquanto que a forma