Teoria da contingencia

TEORIA DA CONTINGÊNCIA

Origens

Existem dois tipos de organização cada um adaptado a um tipo de setor ou ‘meio ambiente’: a organização mecânica e a organização orgânica. Segundo os autores, a organização mecânica seria caracterizada pela formalidade, pela existência de um organograma detalhado e rígido, pela pouca comunicação entre os diversos setores sem nível horizontal.

A organização orgânica opõe-se ao primeiro modelo. Os papéis organizacionais não são explícitos, não se acentuando as diferenças em nível hierárquico; a comunicação se dá tanto em nível horizontal como vertical e o poder de decisão é descentralizado e difuso.

O modelo mecânico é mais frequente em um contexto setorial estável. E o orgânico seria uma opção mais frequente em um meio ambiente ‘turbulento’. (Motta e Vasconcellos, 2006 pg 209, 210)

Os aspectos básicos da teoria da contingência:

• A organização é de natureza sistemática ela é um sistema aberto.

• As características organizacionais apresentam uma interação entre si e com o ambiente.

• As características ambientais funcionam como variáveis independentes, enquanto as características organizacionais são variáveis dependentes. (Chiavenato, 2004 pg 398)

Grandes Figuras

Segundo Joan Woodward, os princípios de administração tinham correlação com êxito do negócio. Para ele existem três grupos de tecnologia de produção:

• Produção unitária ou oficina: A produção é feita por unidades ou pequenas quantidades.

• Produção em massa ou mecanizada: a produção é feita em grandes quantidades.

• Produção em processo: Produção em processo contínuo em que um ou poucos operários monitorizam um processo total ou parcialmente automático de produção.

As conclusões de Woodward após as pesquisas são:

• O desenho organizacional é afetado pela tecnologia da organização;

• As empresas com operações estáveis requerem estruturas diferentes das organizações com tecnologia mutável;