Teoria da administração

Resumo do capítulo 6 – Evolução da Escola Clássica

Em meados do século XX, Daniel McCallum desenhou o primeiro organograma que conhece, em forma de árvore, para a Ferrovia Erie. Segundo ele cada estrutura é adequada para uma finalidade, com base nos mesmos princípios: estrutura, linhas de autoridade, divisão do trabalho, entre outros.
Harrington Emerson acreditava que as vantagens da abundância de recursos naturais eram perdidas por causa da ineficiência e do desperdício. Por meio de uma organização apropriada, as máquinas, materiais e esforços humanos poderiam ser direcionados para aumentar a eficiência e reduzir o desperdício. Princípio da assessoria: ele acreditava que sem o auxilio da assessoria, a organização de linha apresentava serias deficiências. Então propôs os princípios da assessoria para empresas industriais. Seu objetivo era conseguir a completa integração entre a linha e a assessoria de forma que todos na linha pudessem ter beneficio do conhecimento e do apoio da assessoria. Organização da assessoria: segundo ele prestaria serviços para todos os níveis da organização, enfatizando o planejamento. O negocio da assessoria era definição de padrões e missões, não a realização do trabalho, para que a linha pudesse trabalhar de forma eficiente.
Pierre du Pont criou uma estrutura organizacional hierárquica e centralizada, desenvolveu técnicas de contabilidade e previsão de mercado, adotou estratégias de diversificação e investiu em pesquisa e desenvolvimento. Ele também introduziu o princípio do retorno sobre investimento, que se tornou a base das decisões de administração financeira da empresa. Os chefes de departamentos de produção, vendas, desenvolvimento e finanças formavam um comitê executivo para administrar a companhia como um todo. Suas responsabilidades incluíam: definir a estrutura organizacional global; analisar, interpretar e planejar formas de enfrentar a concorrência; melhorar a posição estratégica na área de matérias-primas e sua