Tencnicas
Segundo alguns autores, Negociação é, depois de ler e escrever, a habilidade mais importante das necessárias para se tornar bem-sucedido pessoalmente, financeiramente e profissionalmente. Exemplos:
• "Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades". (Acuff, 1993)
• "Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório".(Hodgson, 1996)
Em uma negociação é necessário um processo de comunicação para que ambas as partes possam expressar suas idéias, seus argumentos e suas duvidas de forma clara e objetiva. Na negociação a informação é primordial, possibilitando argumentar sobre as propostas e valores. O tempo também é primordial em uma negociação, onde temos que organizar, preparar e planejar.
A barganha também é fundamental, pois possibilita atender as necessidades da empresa mediante seus recursos. Deve existir interesse de ambas as partes dos envolvidos para chegar a um acordo, fazer propostas e contra-propostas para obeter “lucros”, em uma negociação.
Diferentes conceitos de negociações.
Segundo alguns autores, Negociação é, depois de ler e escrever, a habilidade mais importante das necessárias para se tornar bem-sucedido pessoalmente, financeiramente e profissionalmente. Exemplos:
• "Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades". (Acuff, 1993)
• "Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório".(Hodgson, 1996)
Em uma negociação é necessário um processo de comunicação para que ambas as partes possam expressar suas idéias, seus argumentos e suas duvidas de forma clara e objetiva. Na negociação a informação é primordial, possibilitando argumentar sobre as propostas e valores.