Tempos e metodos

A IMPORTÂNCIA DOS ESTUDOS DE TEMPOS E MÉTODOS PARA CONTROLE DA PRODUTIVIDADE E QUALIDADE

RESUMO

Este artigo tem por objetivo evidenciar a importância da adoção dos estudos de tempos e métodos em setores produtivos. O foco é a definição do tempo padrão das operações envolvidas em um processo produtivo através de ferramentas de cronoanálise, promovendo controle do fluxo de processo, possibilitando análises diversas tais como: carga máquina, carga homem, eficiência, produtividade, custo da manufatura, indicadores da qualidade e produtividade entre outros. Foi realizado estudo de caso em um processo de uma empresa do ramo eletrometalurgico demonstrando que os resultados obtidos dão consistência aos números necessários ao controle da produtividade, e base real para acompanhamento dos custos e da qualidade como um todo.

INTRODUÇÃO

Dentre os objetivos da cultura da qualidade, observando o sétimo princípio na abordagem factual para tomada de decisão, esta o conhecimento dos dados, onde o profissional inserido no tema qualidade deve trabalhar menos com a percepção e ou estimativas e mais com dados concretos, pois a qualidade é baseada em fatos, da mesma forma deve ser para os parâmetros da produtividade que esta intimamente relacionada à qualidade.
Obter informações reais sobre um processo modifica a forma de tratar a produtividade e a qualidade. Valores históricos ou estimados de tempo de execução das operações envolvidas em um fluxo de processo devem ficar para segundo plano, pois os estudos de tempos e métodos fornecem meios para obtenção de dados reais, e somente assim podem-se obter indicadores confiáveis, TAKASHINA (1999) afirma “os indicadores são essenciais ao planejamento e controle dos processos das organizações”. Neste contexto a cronoanálise é base para controle das diversas etapas do processo produtivo fornecendo o parâmetro base, que é o tempo padrão, para análises e indicadores da produtividade e qualidade, JURAN (1991) cita a importância do