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Data: 29/08/2015
Hora: 11:39:58

Relatório da Família

Código
4221

Títulos
Recepcionistas

Títulos
4221-05 - RECEPCIONISTA, EM GERAL - Agente de tráfego, Atendente de clínica veterinária,
Atendente de consultório veterinário, Encarregado da recepção, Funcionário de setor de informação,
Recepcionista atendente, Recepcionista auxiliar de secretária, Recepcionista bilíngüe, Recepcionista de crediário, Recepcionista de empresa de navegação aérea, Recepcionista secretária, Recepcionista telefonista, Recepcionista vendedor de passagens aéreas
4221-10 - RECEPCIONISTA DE CONSULTÓRIO MÉDICO OU DENTÁRIO - Atendente de ambulatório,
Atendente de clínica médica, Atendente de consultório médico, Auxiliar de recepção, Recepcionista de hospital 4221-15 - RECEPCIONISTA DE SEGURO SAÚDE - Atendente de seguro saúde
4221-20 - RECEPCIONISTA DE HOTEL - Guest relations, Recepcionista caixa, Recepcionista concierge
4221-25 - RECEPCIONISTA DE BANCO

Descrição sumária
Recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros; prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios, hoteis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos; marcam entrevistas ou consultas e recebem clientes ou visitantes; averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados; agendam serviços, reservam
(hotéis e passagens) e indicam acomodações em hotéis e estabelecimentos similares; observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas; fecham contas e estadas de clientes. Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano. Formação e experiência
Esses ocupações requerem o ensino médio completo, exceto o recepcionista de hotel que tem como prérequisito o ensino superior incompleto. É desejável curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e de um a dois anos de experiência profissional para o recepcionista, em geral.