TEMA: Plano de Negócio - Montagem de uma empresa de quiropraxia
1 INTRODUÇÃO 07
2 ADMINISTRAÇÃO 10
2.1 Tipo de empresa 10
2.2 Quadro societário 10
2.3 Contrato de Constituição de Sociedade Empresária Limitada
“Quiro Consultoria Ltda.” 11
2.4 Segmento de Mercado 14
2.5 Missão 14
2.6 Visão 15
2.6.1 Curto prazo – objetivo para três anos 15
2.6.2 Médio prazo – meta para seis anos 15
2.6.3 Longo prazo – ideal para nove anos 15
2.7 Descrição do Imóvel 16
2.8 Contrato de locação 17
2.9 Organograma 22
2.10 Descrição de cargos e funções 23
3 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 24
3.1 Recrutamento 24
3.2 Seleção 24
3.3 Treinamento 25
4 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 26
4.1 Responsabilidade Social 27
4.2 Empresa em relação ao meio ambiente 27
5 POLÍTICA DE VENDAS 28
6 POLÍTICA E OBJETIVO DO ESTOQUE 29
7 POLÍTICA E OBJETIVO DA ÁREA FINANCEIRA 30
8 ÓRGÃOS COMPETENTES PARA A REGULARIZAÇÃO DA EMPRESA 31
8.1 Carga tributária e forma de tributação da Empresa 31
8.2 Tabela de tributos 32
8.3 Formulários para recolhimento dos tributos 32
9 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – MARKETING 35
9.1 Localização 35
9.2 Logotipo 35
9.3 Modelo de Cartão de apresentação 36
9.4 Forma de propaganda 36
9.5 Pesquisa de satisfação do cliente 37
9.6 Pesquisa de satisfação do cliente (empresário) 38
10 PLANEJAMENTO DE ATUAÇÃO 40
10.1 Comprometimento com o cliente e política em relação aos materiais de uso 43
11 CÓDIGO DE ÉTICA 44
12 CÓDIGO DE DIREITO DO CONSUMIDOR 45
13 ARQUITETURA 46
13.1 Fachada 46
13.2 Planta do gabinete de atendimento 47
13.3 Memorial descritivo 48
13.4 Condições internas do gabinete de atendimento em conformidade com a Legislação Sanitária 48
14 CONCLUSÃO 50
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 51
GLOSSÁRIO