Tecnologia

EDSON JUNIOR OLIVEIRA GOMES

GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Projeto Integrado Multidisciplinar I
Os Estudos da Empresa Lucas Web Cyber

Belém-Pa
2012

EDSON JUNIOR OLIVEIRA GOMES

GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Projeto Integrado Multidisciplinar I
Os Estudos da Empresa Lucas Web Cyber

Belém-Pa
2012

EDSON JUNIOR OLIVEIRA GOMES

GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Projeto Integrado Multidisciplinar I
Os Estudos da Empresa Lucas Web Cyber

Projeto Integrado Multidisciplinar I para a obtenção do titulo de graduação de Gestão em Tecnologia de Informação apresentado pela Universidade Paulista.

Orientador(a): Tayane Ferraz Ferreira

Belém-Pa
2012
Resumo Ao analisar a empresa Lucas Web Cyber que vem se mostrando desde seu início no ano de 2006, uma empresa que está se consolidando no mercado oferecendo, vários serviços ao seu público alvo, que são os usuários que necessitam acessar a internet ou imprimir um documento. Ao longo de sua trajetória vem crescendo bastante, contando com um parque computacional de 11 computadores e uma série de serviços, se destacando como uma empresa de qualidade, sendo reconhecida pelos seus clientes, onde quase 50% de sua propaganda é feita pelos próprios clientes. Objetivando uma melhoria na qualidade de seus serviços e desenvolvimento tanto dos funcionários como clientes. Através do alcance de metas, na qual muitas já foram alcançadas. Os equipamentos foram melhorando ao longo do tempo, à medida que a empresa sendo reconhecida obtendo margens de lucros maiores, com isso, pode ser feitos investimentos para disponibilizar ao cliente o melhor atendimento e serviços.

Palavra-chave: Inclusão digital, tecnologia da informação e comunicação, TIC’s

Abstract When analyzing