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Sessão Interativa – Objetivos Empresariais (SIG)

Que Empresas alcançaram:

→ Excelência Operacional
Resposta: Toyota pensa sempre em seu cliente e na qualidade de seu produto, visa disponibilizar comodidade e segurança ao seu cliente e sempre investe em eventos para divulgar sua marca. Constante busca pela satisfação do cliente através da durabilidade e confiabilidade dos produtos e pós-vendas. A empresa também desenvolve diversos projetos sócio-ambientais procurando amenizar a relação entre o homem e a natureza.

→ Novos Produtos, serviços e modelos de negócios
Resposta: General Electric (GE), a empresa desde sua criação vem passando por atualizações, consideram que a empresa sempre investe em pesquisas e novas tecnologias, procurando sempre melhorar seus inventos e criando novidades. É de sua cultura buscar inovação. → Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores
Resposta: Grupo Pão de Açúcar, a empresa procura estar sempre atendendo o desejo e satisfazendo a vontade de seus clientes, oferece lojas em diversos segmentos e procurou se aproximar dos consumidores criando um programa de cargo ouvidor, ouvindo assim seus consumidores e investindo fortemente em seu aperfeiçoamento operacional.

→ Melhor tomada de decisão
Resposta: Dell, exemplo de empresa que sabe como passar informação direta para os seus clientes e fornecedores. A empresa procurou inovar fazendo vendas diretamente para seus clientes, onde eles escolhem o que querem nos computadores diretamente em seu site ou em uma loja física. A empresa possui uma própria rede de assistência técnica, deixando um custo alto de lado e atendendo com grande eficiência seus clientes, pois como faz a venda direta sabe de todos os componentes existentes em seus aparelhos.

→ Vantagem competitiva
Resposta: Starbucks Coffee, a empresa que nasceu vendendo apenas grãos de café, se expandiu quando decidiu montar uma cafeteria de alto padrão, onde os clientes possam degustar um bom café vindo de