TECNOLOGIA DE GESTÃO

Faculdades Anhanguera
Curso: Administração
Período: 3° “B”
Tutor: Everaldo de Barros

Terceirização de Serviços
DHL
Tecnologias de Gestão

Anápolis, GO
2013
Introdução

Num mercado direcionado pelo cliente, o sucesso depende da habilidade que a empresa tem de focar no seu próprio negócio, sem perder o controle de processos colaterais importantes, terceirizando funções, pois permite à empresa focar no seu próprio negócio de modo a gerir o crescimento em escala, além de permitir a implantação rápida de estruturas e suporte além conseguir uma redução de custos, enquanto a empresa ainda está em processo de transição das suas práticas e cultura. Terceirização é a contratação de serviços por meio de empresa, intermediária entre o tomador de serviços e a mão-de-obra, mediante contrato de prestação de serviços. A relação de emprego se faz entre o trabalhador e a empresa prestadora de serviços, e não diretamente com o contratante destes.
É um procedimento administrativo que possibilita estabelecer um processo gerenciado de transferência, a terceiros, da atividade-meio da empresa, permitindo a esta concentrar-se na sua atividade principal.

Terceirização de serviços na empresa DHL

Terceirização é a transferência de atividades-meio, não essenciais, da empresa para os profissionais contratados para a execução das mesmas. É a garantia para que a empresa concentre suas energias nas atividades-fim. A atividade não essencial na empresa mãe passa a ser a atividade principal na terceirizada. Na terceirização os parceiros têm interdependência empresarial estabelecendo-se uma relação de confiança.
A empresa DHL, uma empresa do segmento de logística situada na rodovia BR 153 km 42 parte B do bairro Calixtópols da cidade de Anápolis-GO, visa a terceirização como uma prática de redução de custo e o aumento da qualidade. Pode ser usada em larga escala por grandes corporações, pois