Tecnologia de gestao

Para a gradual e contínua profissionalização da gestão no Estado, pela qual trabalha a Secretaria da Administração, por meio da sua Superintendência de Gestão Pública, em consonância com os demais setores da Saeb, é de fundamental importância a utilização de modernas tecnologias de gestão na máquina pública. São ferramentas que nos permitem planejar e implementar ações, para fomentar e melhorar a gestão, refinar as ações já existentes, abrindo-se espaço para o futuro compartilhamento de boas práticas, para uma gestão estadual otimizada.

Nunca é demais lembrar que, quanto mais é intensiva a utilização desses instrumentos, de notória aplicabilidade e utilidade ao Serviço Público, maior é a tendência à melhoria da gestão pública com alcance dos resultados desejados pelos servidores, dirigentes, altas lideranças e esperados pela sociedade.

Iniciamos, exemplificando com a auto-avaliação. Esta é uma moderna ferramenta, de cujo diagnóstico permite-se identificar as principais práticas de gestão utilizadas pelas organizações em foco, sempre seguindo as dimensões da excelência. Com a aplicação da ferramenta são identificadas oportunidades de melhoria, seja para refinamento das práticas já existentes, seja para a adoção de novas técnicas necessárias. As oportunidades de melhoria identificadas são selecionadas e transformadas em metas de melhoria, que passarão a compor o denominado plano de melhoria da gestão. Depois de validado e iniciada a implementação deste plano, ele é monitorado e avaliado mediante a utilização de sistemática específica.

Encerrada e avaliada a implementação do plano de melhoria da gestão, inicia-se um novo ciclo de melhoria, realizando-se nova auto-avaliação, novo plano de melhoria de gestão, sempre se buscando a excelência na prestação dos serviços públicos dentro de uma filosofia de melhoria contínua e sustentável.

O planejamento estratégico é outra ferramenta valiosa e fundamental para a construção da identidade organizacional. Por meio